客戶維護與服務資訊
(Client Care and Service Information)
根據《律師：客戶維護與服務規則》，本事務所承諾：
- 誠實、公平地採取行動：在所有與您的往來中秉持高度誠信。
- 保護您的利益：在法律允許的範圍內，將您的利益放在首位。
- 提供清晰的資訊：向您說明將由誰負責您的案件，以及預期的服務內容。
- 告知收費方式：清楚說明費用的計算基礎、開具發票的時間及方式。
- 稱職地履行職責：以專業、客觀且及時的方式處理您的事務。
- 保護您的隱私：對您的所有資訊和事務維持嚴格的保密。
- 利益衝突管理：告知您任何可能影響我們為您服務的潛在衝突。
- 提供投訴管道：告知您如何針對服務提出投訴，並確保投訴得到公平對待。
- 維持專業標準：遵守新西蘭律師公會設定的所有職業道德與服務標準。