服务条款
1. 服务内容 (Services)
我们为您提供的具体服务内容将详细载明于随附的《委托协议书》（Letter of Engagement）中。
2. 财务安排 (Financial)
- 费用 (Fees)： 除非另有书面协议，否则费用将根据处理案件所投入的时间、专业知识、重要性及复杂程度等因素，按公平合理的原则计算。
- 支出与代付款项 (Disbursements)： 您需支付我们代表您垫付的所有必要开支（如法院规费、查册费、邮资等）。
- 预付款 (Retainers)： 我们可能会要求您预付部分费用至我们的律师信托账户。
3. 保密性 (Confidentiality)
我们将对您提供的所有信息严格保密，除非法律要求披露或在履行您的委托所必需的情况下除外。
4. 终止委托 (Termination)
您可随时终止委托。我们也可能在有正当理由的情况下（如存在利益冲突或欠缴费用）终止服务。
5. 档案保留 (Retention of Files and Documents)
我们将在服务结束后，将您的电子或纸质档案保留至少 7 年。
6. 利益冲突 (Conflicts of Interest)
我们已建立完善的程序以识别潜在的利益冲突。若发现冲突，我们将及时与您沟通。
7. 责任限制 (Limitation of Liability)
在法律允许的范围内，我们对任何索赔的总赔偿责任限额将明确标注于《委托协议书》中。
8. 专业赔偿保险 (Professional Indemnity Insurance)
我们持有符合新西兰律师公会规定的专业赔偿保险。
9. 律师忠诚基金 (Lawyers’ Fidelity Fund)
新西兰律师公会设有忠诚基金，旨在针对律师侵吞信托资金的极端情况，为客户提供一定的补偿保障。
10. 投诉处理 (Complaints)
如果您对我们的服务有任何不满，请联系本所合伙人。您也有权向律师公会提出投诉。
11. 反洗钱法 (Anti-Money Laundering - AML)
根据《反洗钱与打击资助恐怖主义法》，我们必须验证客户的身份及资金来源。
12. 隐私 (Privacy)
我们将根据 2020 年《隐私法》收集并处理您的个人资料。
13. 信托账户 (Trust Account)
所有代收资金将存入我们受监管的律师信托账户。
14. 电子通讯 (Electronic Communications)
我们主要通过电子邮件通讯。我们不对因电子传输导致的拦截或病毒感染负责。
15. 第三方服务商 (Third Parties)
若需聘请第三方专家（如大律师或测量师），我们将征得您的同意。
16. 准据法 (Governing Law)
本条款受新西兰法律管辖。